Geschreven door SantiagodeCompostela2023
Richard, de code van booking.com is om de reservering te kunnen veranderen o.i.d. wij dachten vorig jaar ook dat het de code was om binnen te geraken. Na tel. Contact met de verhuurder, kregen we via WhatsApp de juiste code. Omslachtig en niet helder..... maar nu weten we dat 😁😅
Ine 2023-11-09 09:28:19
Hallo Ine. Het was niet de code van Booking.com maar een code van de uitbater om de deur te openen. De code was CA2305. Na de reis toen ik terug thuis kwam heb ik me in verbinding kunnen stellen met Booking.com via telefoon en mails. Deze week op 5/11 hebben ze me laten weten dat ik binnen 5 dagen een antwoord zal krijgen. Ik houd je op de hoogte voor de afloop. Ondertussen kan je indien je zou willen via Streetview de residentie zien. Het adres is: 37 Avenue du Quesnoy, 59400 Cambrai, Frankrijk.
SantiagodeCompostela2023 2023-11-09 17:22:18
Dag Ine, Ik heb van Booking.com een bedrag van 25€ terugbetaald gekregen. Dit bedrag komt niet van residence Kyjay, zover ik weet hebben die niets toegegeven. Ik begrijp niet dat Booking.com daar nog wil mee verder werken. Hieronder het bericht van Booking.com. Ze hebben een rekening om zulke betwiste zaken te regelen. Natuurlijk ben ik niet helemaal akkoord met deze regeling, 58,5€ was de prijs. Maar het is beter één vogel in de hand te hebben dan tien in de lucht. Mvg, Richard ----------------------------------------------------------------------------------------- Hier het bericht van Booking.com : Hallo Richard, U heeft onlangs verzocht uw Wallet-tegoed uit te laten betalen. De uitbetaling kan tussen de 7 en 10 werkdagen duren. Voor details van uw verzoek kunt u inloggen op uw account. Je uitbetaling wordt verwerkt. Bedrag € 25
SantiagodeCompostela2023 2023-12-07 17:26:25