We staan op tijd op, de temperatuur loopt ook snel op, dus niet veel later zetten we de airco aan. Het is tijd om de kastjes leeg te halen en de koffers te vullen. We zetten wat spullen apart om bij Cruise America weg te zetten voor eventuele volgende kampeerders en rijden om 8.30 uur het park af.

We gaan eerst de huurauto ophalen, zodat we de laatste twee dagen met de auto Phoenix kunnen verkennen.

De rij bij Hertz is wat groter dan op dag 2 en het duurt allemaal erg lang voor we aan de beurt zijn. Als we dan eindelijk aan de beurt zijn, leg ik eerst uit dat we een verkeerde eindafrekening hebben ontvangen. Deze komt niet overeen met het bewijs dat we bij inleveren hebben ontvangen van hem. De man geeft aan dat hij ons daarmee helaas niet verder kan helpen, dan moeten we bij de hoofdvestiging van Hertz zijn op de luchthaven. Zij hebben het bedrag volgens hem aangepast.

Dan beginnen de problemen met het ophalen van de tweede auto. Hij kan onze reservering niet vinden, ergens is iets niet goed gegaan en we moeten volgens de man een nieuwe reservering maken tegen behoorlijk hogere kosten. E.e.a. heeft te maken met de nieuwe creditcard die we hebben. Vlak voor onze vakantie was de oude geblokkeerd door ICS en hebben we een nieuwe ontvangen. Deze nieuwe is op de luchthaven bij Hertz al wel aan ons account toegevoegd, maar niet gekoppeld aan deze reservering. Je begrijpt het, een hoop intern gevloek en gezucht. Bij Danny wat minder intern dus die is buiten een sigaretje gaan roken.

We moeten het hoofdkantoor bellen. Onze simkaart werkt spontaan niet meer, maar we krijgen de telefoon van de Hertz medewerker. Uiteindelijk na een paar keer doorverbonden te zijn, krijg ik een medewerker aan de lijn die wel alles kosteloos in orde kan maken. We krijgen een nieuw boekingsnummer en daarmee krijgen we een auto mee. Ondertussen is het kwart voor elf en zitten we krap in de tijd om de camper in te leveren. Ik rijd met de auto meteen naar Cruise America, terwijl Danny de camper aftankt op 2 minuten rijden van Cruise America. Precies om elf uur stap ik het kantoor binnen. De medewerker aan de balie geeft aan dat ze pas extra kosten rekenen als de camper een uur te laat wordt ingeleverd. Wat een opluchting.

Danny komt niet veel later aangereden, we zetten de koffers over in de auto. En de spullen die over zijn mogen we in de camper laten staan.
Het inleveren gaat zo vlot en wat een klantvriendelijkheid in tegenstelling tot Hertz.

Daarna is het retour naar Hertz, want ik heb onderweg gezien dat de tank niet vol is maar al een kwart leeg. Onderweg naar Cruise America heb ik al snel een foto gemaakt van het dashboard en daarmee gewapend stappen we tien minuten later weer het Hertz kantoor binnen.

Het is nog steeds druk, of eigenlijk niet druk, maar alles gaat ontzettend traag. Ik hoor een dame aan de balie klagen over een vorige huurauto en dat ze haar teveel hebben nabelast. Na enkele minuten komt er een man binnen die we eerder bij het ophalen ook al zagen. Ook hij heeft wat te reclameren.
We raken in gesprek met de man die ons herkent en hij vraagt waarom wij weer terug zijn. Een andere wachtende klant mengt zich ook in het gesprek, en de conclusie is dat niemand tevreden is. Oei oei, het wordt een leuke ochtend voor de medewerker.

Als we eindelijk aan de beurt zijn, vertel ik dat de stand van de tank niet juist is aangegeven op zijn formulier en laat meteen de foto zien. De medewerker zegt niets, kruipt achter zijn computer. Geen excuses of iets, zonder een woord te zeggen overhandigt hij ons een nieuw formulier met daarop een halve tankinhoud.

We wensen de andere Hertz klanten een fijne dag en stappen weer in de auto. Het is intussen één uur voor we op weg gaan naar een outlet mall. Danny wil wat Levi’s scoren en andere kleding.

We komen eerst terecht bij Chandler Fashion Center. Het is megadruk op het parkeerterrein, maar vinden toch een plekje. Dit is een indoor mall en met een temperatuur van halverwege de 30°C echt fijn. Het is morgen moederdag en daarom extra druk vermoeden we. We kijken rond in wat winkels, maar het prijsniveau maakt dat we met lege handen weer naar buiten lopen.

We gaan op weg naar de Phoenix Premium Outlets ook in Chandler. Deze Outlets zijn niet indoor. Het is dus een kwestie van de schaduw opzoeken terwijl we lopen. Hier slaagt Danny wel in diverse winkels. Dus bepakt en bezakt gaan we een paar uurtjes later eens kijken of er iets lekkers te eten valt. Het foodcourt valt erg tegen dus we nemen alleen wat te drinken.

Ons hotel ligt in Scottsdale en daar in de buurt is elke zaterdag een auto show met oldtimers. Het is nog een heel eind rijden van Chandler naar de McDonald’s Rock ’n Roll Car show bij The Pavillions.
Onderweg komen we in een korte file. Een aantal auto’s is op elkaar geknald en iedereen rijdt er stapvoets omheen totdat één auto zigzaggend komt aanscheuren en rakelings langs de uitgestapte automobilisten rijdt. Wat had dat fout kunnen aflopen, we hebben niet eerder zulk asociaal rijgedrag gezien. Ik schrik me bijna dood.

Bij de car show aangekomen, is de opkomst een beetje matig, misschien dat het door het extreem warme weer komt. We zien wel wat leuke auto’s en lopen een kwartietje rond maar hebben het dan wel gezien. In mijn ooghoeken heb ik al wel de bekende Panda gespot 😉.

Het is inmiddels etenstijd dus we stappen naar binnen. We eten elke vakantie een keer bij de Panda Express, het is een soort traditie geworden. Op onze laatste avond in Amerika dus toch nog gelukt.

Na het eten rijden we door het centrum van Scottsdale richting ons hotel. Daar gaan we morgenochtend eens uitgebreider kijken. De plannen voor Camelback Mountain en Papago Park gaan in de ijskast vanwege de temperaturen.

We parkeren de auto bij Hotel Bixby Scottsdale krijgen een gratis upgrade en een complementair tasje omdat Danny Diamond member is (upgrade spelletje😉) en slapen aan de achterkant zonder geluidsoverlast.

We willen nog een duik nemen in het zwembad maar het is behoorlijk druk, we schenken onszelf een rum cola in en gaan op bed liggen.
Ik check alvast online in voor de vlucht van morgenavond, gelukkig geen Corona test meer nodig. Danny kijkt tv en ik vergezel hem niet veel later. Ik heb al een paar dagen geen zin om aan ons reisverslag te werken. Dat komt wel als we weer thuis zijn.

De warmte in combinatie met het slenteren hebben ons genekt vandaag.

Geschreven door Ellens.reizen